Si estás teniendo problemas para jugar en Steam puede que te estés cruzando con problemas de conexión con el servidor. La caída de servidores en Steam no suele ser muy común, pero puede suceder si hay mucho tráfico de usuarios.
A continuación te explicamos cómo conocer el estado de los servidores y solucionar problemas de conexión en Steam como "sin conexión" o "conexión perdida" para que puedas jugar sin problemas a Steam.
Mensajes de error de Steam
A continuación tienes algunos de los mensajes de error con los que podrías cruzarte al intentar conectarte a los servidores de Steam. Si es uno de los que verás a continuación, continúa leyendo para saber qué puedes hacer.
- Código de error 53.
- La red de Steam está fuera de servicio.
- LS-0015: No se puede conectar con el servidor de la sala de espera
- IS-0005: Error de conexión
- IS-0009: Error al cargar el manifiesto
- IS-BV02: El archivo no se encuentra o no es válido
- IS-BV04: Error de verificación de compilación debido a hash no coincidente
- IS-BV05: Error de verificación de compilación debido a tamaño de archivo no coincidente
Cuándo podré entrar Steam sin problemas
Más allá de la posibilidad de jugar offline si tus juegos lo permiten, la clave para saber qué ocurre realmente con los servidores de Steam es acudir a las fuentes oficiales. De esta forma sabremos con certeza si el problema que tenemos se debe a nuestra conexión o es una caída general frente a la que sólo podemos esperar.
Para conocer cuál es el estado de los servidores de PC y Steam Deck, y así así saber cuándo ha empezado el problema y en qué momento planean que esté solucionado, puedes revisar la situación a través de su cuenta de Twitter.
Cómo solucionar los problemas de servidores en Steam
Si el problema resulta ser nuestro en vez de una caída de servidores de Steam, el siguiente paso es intentar solucionarlo recurriendo a los métodos clásicos. A continuación te listamos algunas de las acciones que podrías intentar por orden de facilidad:
- Reiniciar Steam.
- Reiniciar la consola o el PC.
- Conectar por cable Ethernet en vez de Wifi.
- Limitar las conexiones que tenemos en ese momento.
- Reiniciar el router.
- Revisar los puertos y la NAT.
Los puertos NAT que necesitas para entrar en Steam son los siguientes:
- HTTP (puerto TCP remoto 80) y HTTPS (443)
- Puertos UDP remotos 27015-27050
- Puertos TCP remotos 27015-27050
Si pese a ello los problemas persisten, no desesperes, puede que sea un problema puntual y se solucione a los pocos minutos. Acude a otras fuentes y redes sociales para comprobar si es un problema generalizado o detalla tu error de conexión a los responsables a través de sus canales oficiales para que puedan ayudarte.
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