Uno de los mejores consejos para realizar compras por Internet consiste en asegurarnos de que el proveedor del producto sea de confianza. En caso contrario, es probable que nos llevemos algún que otro susto indeseado, pero lo que no se podía imaginar sanity101 es que la propia Amazon metería la pata hasta el fondo.
Este usuario de Reddit ha pedido ayuda a la comunidad tras haber comprado una GeForce RTX 4080 Super Gaming OC 16GB, la cual llega a superar los 1.260 euros en la tienda. "Yo estaba fuera el fin de semana cuando llegó, pero mi novia recibió el paquete y lo dejó en mi escritorio para que yo pudiera llegar a casa y abrirlo yo mismo cuando yo estaba de vuelta", explica el cliente, el cual escogió la gráfica de Amazon Alemania viviendo él en Irlanda.
"Sospeché un poco cuando el precinto de plástico de la caja parecía un poco dañado... y luego la propia caja tenía algunas marcas, así que sospeché aún más", indica sanity101, pero la sorpresa al abrirla fue total. Dos lectores de CD-ROM LITE-ON 52x32x52x LTR-52327S, propios de hace más de 20 años, y un disco duro WD400 se encontraban en su interior, lo cual dejaba claro que había sido víctima de una estafa. "Llamé a Amazon y el agente dijo que solicitaría un reemplazo en mi nombre lo antes posible, pero nunca me había pasado algo así antes", declara estupefacto sanity101.
Tal y como indica, el paquete debería pesar 2,04 kg, pero en realidad su peso real es de 3,19 kg, por lo que "estoy confundido acerca de cómo logró pasar sus controles con tal diferencia". Gracias a la colaboración de los miembros de Reddit, parece que el problema se ha solucionado.
Después de algunas llamadas bastante frustrantes y de idas y venidas con el servicio de atención al cliente, aceptaron reembolsarme una vez que envíe el paquete, lo cual es el mejor resultado, supongo...
Además, ha querido insistir en que no compró la RTX 4080 a un vendedor diferente a Amazon para ahorrar dinero, "ya que no quería apostar por un vendedor externo al gastar 1.300 euros, pero sucedió de todos modos".
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