Desde los tiempos del Club Nintendo, de un modo u otro casi todas las consolas tienen o han ofrecido un programas de fidelización. Sony ya ofrecía ventajas para los suscriptores de PS Plus y, desde 2022, se añadió un sistema con el que ganar puntos por jugar y al hacer compras: PlayStation Stars. Una idea que quizás se quedaba corta frente a lo ofrecida con los Rewards de Xbox o My Nintendo pero que tenía un reclamo insólito: prioridad a la hora de ser atendido por el servicio técnico. Lo paradójico del asunto es que PlayStation Stars lleva días sin funcionar.
El hecho se explica solo, pero lógicamente hay matices. Por empezar desde algún punto con PlayStation Stars consigues fundamentalmente dos recompensas: coleccionables y puntos. Los primeros son artículos digitales asociados a tu cuenta inspirados en los juegos y la cultura de PlayStation, son decorativos e intransferibles y se obtienen por tiempo limitado. Los puntos, sin embargo, los puedes canjear por juegos específicos, crédito en PSN o coleccionables. Siempre y cuando la iniciativa funcione. En consecuencia, al no hacerlo durante tantos días la obtención de estas recompensas se ha ido al traste.
La cosa se complica cuando para conseguir recompensas en PlayStation Plus tienes un tiempo muy definido de antemano para jugar a determinados videojuegos sugeridos, adquirir contenido en PSN e incluso obtener logros en determinados títulos. En el caso de Final Fantasy VII Rebirth o Spider Man 2 hablamos de meses, pero por lo general son semanas o días específicos. Sobre todo, cuando hay un sistema de beneficio de cuatro niveles tan particular.
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Acceso |
BENEFICIO |
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NIVEL 1 |
Unirse al programa PlayStation Stars |
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Nivel 2 |
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Nivel 3 |
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Nivel 4 |
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Lo más llamativo de hecho es que el Nivel 4 tienes prioridad para que te atiendan en el servicio de atención al cliente, siempre y cuando previamente compres cuatro juegos y ganes casi 130 trofeos de una rareza superior a la normal. Con lo que nos encontramos ante algo curioso: no sabemos si los trofeos que hayas ganado estos días te habrán servido para subir de nivel y, en caso de que quieras ponerte en contacto, posiblemente tampoco tengas esa ventaja. ¿Lo más extraño de todo? El Nivel de PlayStation Stars es algo temporal.
Si alcanzas el nivel 2 en octubre, lo conservarás durante el resto de ese año natural y los 13 meses siguientes, desde el 1 de enero del año siguiente hasta el 31 de enero del año sucesivo.
Con todo, otra distinción: PlayStation Stars solo se podía acceder desde la app de PlayStation para móviles con vistas a llevarlo a las consolas. Desde la primera semana de junio todo lo relacionado con el programa ha desaparecido y, tras días sin dar explicaciones o si continúa vigente, se ha emitido una notificación:
No es ningún secreto que la idea general por parte de Sony es fomentar que compremos aquellos juegos multiplataforma o de producción propia en antes de que se cumpla el plazo o que le demos vidilla al online en juegos como EA Sports FC 24 y Tekken 8. De modo que que no se tenga claro si se han producido estos registros o compras durante una semana es, como poco, una faena.
No tenemos datos sobre el éxito o la cantidad de jugadores que le sacaban partido a PlayStation Stars, pero la cantidad de puntos acumulado de manera pasiva por parte de todo el que lo activó y hasta la fecha habilita que se puedan comprar títulos interesantes, tanto a través de crédito acumulado como mediante compra directa, incluyendo títulos como Hades o Helldivers 2. Eso sí, para este último ejemplo es necesario acumular muchas rachas y haber hecho muchas compras. Y eso hace más complicado de defender esta complicada situación.
En cualquier caso, en cuanto se reactive PlayStation Stars actualizaremos el texto.
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