Si tienes problemas para utilizar PlayStation Network y jugar online desde PS4 y PS5, puede que te estés cruzando con problemas de conexión con el servidor. La caída de servidores en Sony no es un problema muy común, pero puede producirse si hay mucho tráfico u otra incidencia con la red.
A continuación te explicamos cómo conocer el estado de los servidores y solucionar problemas de conexión en PlayStation como "conectando con servicios en línea" o "servidor desconectado" para que puedas jugar online en PS5 y PS4 sin problemas.
Cuándo podré jugar online en PS5 y PS4 sin problemas
En primer lugar toca comprobar la situación de los servidores de PlayStation Network. Para ello acudiremos a las fuentes oficiales y, así, sabremos si el problema es de nuestra conexión o una caída general frente a la que poco podemos hacer.
En la página de servidores y status de PlayStation podremos ver el estado de los servidores generales. Allí nos indicarán qué problema hay y cuándo piensan solucionarlo. Otra fuente recomendable es revisar la situación a través de su cuenta oficial de Twitter o preguntar directamente a su cuenta @AskPlayStation.
Cómo solucionar los problemas de servidores en PlayStation
Si todo apunta a ser nuestro problema y no una caída de servidores de PlayStation, entonces podemos intentar solucionarlo. Aquí tienes algunas soluciones a problemas de servidor que pueden servirte:
- Reiniciar la aplicación.
- Reiniciar tu PC o dispositivo móvil.
- Revisar la conexión Wifi.
- Limitar las conexiones que tenemos en ese momento.
- Revisar los puertos y la NAT.
- Reiniciar el router.
Si sigues con problemas prueba a esperar un rato o buscar información en otras fuentes. Una alternativa es mirar en sitios como redes sociales, Twitch o Reddit si hay comentarios sobre el tema. Así verás si hay un problema general para poder informar al servicio técnico de tu región.
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