Cuenta una antigua leyenda que Eúclides, el valiente héroe Griego se postró ante el Oráculo y le preguntó por su destino. El joven guerrero no tenía miedo a nada y estaba seguro de poder vencer a la muerte, pero la respuesta que venía buscando no le gustó en demasía. Moriría a manos de un Dios del mal, encarnado por un anillo formado por tres luces rojas que aparecerían cuando menos se lo esperase y, por la espalda, lo enviarían al cementerio.
La leyenda sigue viva en nuestros días y la representación del mal también. La vienen sufriendo muchos usuarios de Xbox 360 que, como el joven Eúclides, contemplan desesperados la aparición maléfica que acaba con sus respectivas consolas.
Y aunque parece mentira que estando en pleno 2009 todavía sigamos hablando de la plaga de las luces rojas, es una realidad que debemos afrontar. ¿Arreglan los nuevos modelos la carencia de diseño que nos ha llevado a esta situación? ¿Está Microsoft tomando las medidas necesarias? ¿Pasarán pronto a la historia?
Lo que está claro es que a la compañía de Redmond le costó admitir que algo estaba fallando. Eso fue en verano del 2007 y se prometió la dedicación de muchos millones de dólares a subsanar el error y, lo que es más importante, a mejorar el proceso de reparación de las consolas afectadas.
Pero ahora en 2009 todavía seguimos mandando consolas afectadas a su servicio técnico y Aaron Greenberg ha decidido aclarar un poco el proceso que las “enfermas” siguen hasta su cura.
Era importante saber si en Microsoft aplican un “parche” (entendedme) para salir del paso y mandar cuanto antes una consola arreglada y funcional, o si por el contrario se las somete a las mejoras estructurales necesarias para que el error no vuelva a suceder.
“Hemos mejorado el proceso de reparación. No puedo entrar en detalles pero es muy rápido y actualizamos el hardware con la última tecnología. Así que funciona bastante bien.”
“Arreglamos el error aplicando el último hardware que tenemos a nuestra disposición, el que llevan las últimas Xbox en el mercado. Obviamente seguimos mejorando la tecnología interior y cada renovación importante de hardware se aplica también a los arreglos.”
El proceso que sigue una consola hasta su “optimización” desde el primer día de su salida al mercado, es muy variado. Si bien algunas optan por la vía PS3, mejoras silenciosas y sobretodo abaratar costes de la manera que sea (aún sacrificando funcionalidad que estaba prevista de origen), otras como Xbox van migrando silenciosamente a modelos que optimicen un hardware con un ratio de errores muy alto.
Siempre podremos criticar a Microsoft por haber sacado una consola al mercado que no estaba lo suficientemente testeada, ya que la cantidad de fallos que arrastra la plataforma no es normal, pero también debemos alabar el enorme esfuerzo por minimizar el daño y los “regalitos” que los usuarios afectados reciben (meses de Live y Garantía extendida, por ejemplo).
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Pero, ¿cómo está la situación actual? ¿Los modelos Jasper han conseguido arreglar el problema?. Según Greenberg sí, y las luces serán cosa del pasado.
“Estamos viendo un gran rendimiento en los sistemas actuales, así que estamos muy contentos con cómo están rindiendo, su ratio de errores, etc… Tengo amigos que han tenido reparaciones realizadas hace muy poco, y te puedo confirmar de parte de nuestro staff interno que las últimas reparaciones están obteniendo un gran resultado.“
Básicamente lo que podemos entender de toda la elucubración de Greenberg es que, a medida que se ha ido evolucionando la tecnología de Xbox 360, se ha ido aplicando a las consolas dañadas. Y, por supuesto, las que fueron arregladas con tecnología “anterior” a la del modelo Jasper, siguen corriendo riesgo de volver a fastidiarse.
Greenberg añade que no puede dar datos concretos acerca de la tecnología que se está utilizando en las reparaciones actuales, pero a buen entendedor pocas palabras bastan.
“Estamos dando lo mejor de nosotros, pero sabemos que todavía quedan unos cuantos sistemas defectuosos y queremos cogerlos y hacer que funcionen correctamente.”
De cualquier forma, como usuarios debemos quejarnos. No puede ser que una compañía coloque un hardware en el mercado con semejante nivel de fallos. Está claro que los procesos de depuración y testeo son caros, pero debería ser mejor hacerlo a priori que a posteriori, aunque en esas decisiones importa más la coyuntura del mercado que lo verdaderamente útil.
Pero pensadlo, estamos asistiendo en esta nueva generación a algo muy curioso. Las desarrolladoras sacan juegos inacabados o muy poco testeados a la venta, luego sacan el parche que arregla todo y que reduce nuestras ganas de matar. Microsoft, con Xbox 360, saca un hardware que debe ser mejorado con el tiempo y si bien es cierto que el cambio (al igual que el anterior parche) sale gratis, no deja de ser una molestia para el usuario.
Por supuesto que nadie se va a morir por estar un par de semanas sin consola (aunque he de decir que conozco gente que la ha recibido arreglada en menos de una semana, si es que cuando Microsoft se pone, se pone de verdad), pero debería darnos qué pensar.
De momento, y siempre según Greenberg, las luces rojas están olvidadas o en proceso de olvidarse. Esperemos que sea así y que la consola pase a la historia por todo lo que ofrece (que es mucho) y por los grandes juegos que alberga (que también son muchos) y no por un maldito error de hardware, seguramente producido por las prisas para conseguir lanzarla a tiempo.
Microsoft contra Las Luces Rojas de la Muerte. Yo apuesto a que gana Microsoft.
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30 comentarios
bizarro
Pueden los usuarios de Vidaextra olvidarse del trolleo por parte de los redactores?
GMaster
k milagro k no hay una horda de trolls....
carne de cañon.....
por cierto YO tengo una 360 modelo XENON y NUNCA ha
tenido un problema...
danivolta
espera un momento apenas va un troll
orita llegaran miles
no an llegado por que se estan masturbando con MGS4 o el demo de killzone 2(como siempre)
sapastre
Siempre lo he dicho, el que se quiere dejar estafar es por que quiere.
"..Es que nos dan regalitos y el servicio tecnico son la mar de amables...", por favor, si es que os dan un caramelito para que os calleis y vosotros como tontos tragando, incluso volviendo a comprar la misma consola después de muerta.
¿es que os habeis vuelto locos o que?, hay que ser zopenco la verdad
doncarleone
Hola ke tal.yo tengo una xbox y una ps3.la xbox es la segunda ke me he tenido ke pillar porke la primera se me jodio con las lucecitas rojas,y es una verguenza ke pase esto en tantisimos casos.dejando a un lado las preferencias y admitiendo ke xbox esta generacion es mas ke posible ke se la lleve de calle a ps3 y ke tenga las mejores versiones en la mayoria de los juegos y ke es una buenisima consola en ese aspecto,hay ke admitir ke la diferencia entre xbox 360 y ps3 es abismal en cuanto a calidad de los componentes en si y del hardware en general,llevandose de calle en este caso la ps3 a la xbox.es una pena ke vendieran las consolas asi,sabiendo ke se romperian y para mi,me crea una seria duda sobre la proxima consola k me kiera vender microsoft.
osckeitaro2
el caso es que la xbox es mejor y la ps3 vale una callampa.
the big game
GMaster
espera y veras a muxos trolls este tipo de noticia alborota su sensor troll
XxSephirothxX
#13 xbox tambien es desechable cuando se acaba su vida util de 6 meses XD
mardukz
13, informate, si venden baterias de litio para el control.
Harle
Claro que pueden:
Comprando el Kit de herramientas "Arregle su 360 usted mismo"
Este kit contiene: -Una toalla de baños perfectamente diseñada para el confort de sus manos :D -Una guia de como mojar su toalla, paso a paso perfectamente detallada con dibujos. -Una botella de agua, recogida por monjes budistas himalayos.
Todo esto por 39.99$ Llame ahora, los estamos esperando, olvidese de sus problemas, no se compre una PS3 o una Wii cuando puede volverse experto mojando toallas.
Rene_18
El anillo rojo pasará a la historia, también como pasará a la historia la fama de PS3 por no tener juegos al principio.
falco_xp
su xbox este conectado a la corriente.
PD:Presione el boton publicar comentario antes de tiempo xD por eso no termine de escribir.
mgsrex3
A LA MIERDA MICROSOFT!!!!!!!!!! solo salva Gears of War.... o espera, q solo dura 4 horas???? mmm si despues de 20 mintuos es la misma mierda todo el rato.... pobres mongolicos que tienen la consola mas inestable de los ultimos años... y para que nombrar la wii, que es otra mierda que la gente sigue comprando por ahorrar dinero en vez de gastarse unos duros por un verdadero sistema a prueba de bombas y con juegos exclusivos que se cagan en el catalogo de ninjas y marines con esteroides
BlueSkull
Y ojo, que las nuevas no fallan, asi que si comparamos las nuevas 360 con las PS3, os garantizo que caen mas PS3 que 360.
En cualquier caso, mal por ambas compañias, esa es la unica realidad, se deberia de multar a ambas por vender aparatos de tan baja calidad.
mr.pumuki
52 Avatar patioy | 1 estrellas ↓
Ahora sabemos definitivamente que Xbox 360 es una consola de ExtremaDerecha.
ahora sabemos que patioy es un puto tarado :)
XxSephirothxX
danimicrosoft pues que raro que tu no te estes masturbando con marcus fenix o master chief como siempre pasa
mardukz
Ese de la foto es el control tan comodo de la xbox 360, como que es medio grandote y es a pilas?
mardukz
Que feo microsoft las tienen todas:
-Monopolistas. -Reproductos de melda (zune). -Los reyes de robar ideas. -Lanzan consolas al mercado con un 16.4% defectuosas. -No permiten escribir la palabra Linux como lema lol en xbox live. -Sistemas operativos defectuosos. -Sus consolas fallan como sus sistemas operativos.
Pd: Para los que tengan fallos con las luces rojas, Pueden guardar su consola hasta navidad y la pueden utilizar para adornar el arbol navideño con su llamativo rojo intenso lol...
Nos vemos wbns...
anticlaudiofm
Que microsoft saco al mercado una consola sin haberla testeado lo suficiente, es correcto, que despues a echo un gran esfuerzo para reparar todas las consolas afectadas tambien lo es.
Y mi experiencia personal es que, aunque la mayoria de las 360 que salieron al mercado han dado problemas, tampoco han sido todas (de echo la mia tiene 3 años y en todo este tiempo no me a dado ni un problema)
moonlit
aha! pero si fuera la PS3 la que tuviera ese problema se la estuvieran devorando, la vdd esq Microsoft si va a superar ese problema pero que pasa con las personas que compraron esa consola i les salio defectuosa? simplemente NADA! si ls salio defectuosa ni modo!,WOW como asi que algo de "nueva generacion" sale defectuoso! por dios! es inconcebible!! pagar tanto dinero por algo q NO sirve, creo q mejor boto el dinero, asi por lo menos se lo encuentra alguien.
diego-peru
vengan trolls...hay comida ¬¬
osckeitaro2
Nº 11
al menos son pilas que puedes cambiar cuando quieras, no como tu control de ps3 barata de 40gb que ni siquiera vibra y que le copió los sensores de movimiento al WiiMote.
el control de ps3 es desechable, cuando se termina la vida util de la batería...
falco_xp
Espero que no me aparezcan a mi xD..
Pero a mi una vez me salieron las 3 luces rojas pero no era por sobrecalentamiento, era por que lo conecte mal a la corriente...¬¬ asi que, amigos si les aparecen las luces revisen bien que
aaike
Si enverdad las luces rojas ya no van a aparecer en las nuevas consolas, entonce spodria empesar a ahorrar y comprarme una 360, Pero solo si ya no aparesen por que si voy a gastar como 4000 pesos(mexicanos) para tener que mandarla a arreglar a los 3 meses, mejor gasto mi dinero en otras cosas.
Angel
pues olvidar como tal no lo creo, al menos en mi caso, no es asi, pero vamos, al menos me deja tranquilo los tres anos de garantia que da microsoft por las tres luces rojas, aunque no puedo negar que siempre que enciendo la consola, temo lo peor.
Angel
y aclaro, tengo una falcon, que si bien no es una jasper, al menos son mejores que las xenon
kamikaze2052
"¿Pueden los usuarios de Xbox 360 olvidarse del Anillo Rojo de la Muerte?"
imposible
danivolta
y no creo que se valla ese troll en un buen rato.. ademas no es original u.u
BlueSkull
Pero que pesaditos os poneis, vamos a ver, las lectoras de BR de la PS3 caen como moscas tambien (y lo se por que un amigo tiene una tienda de reparacion, y es un no parar), si la mandas al SAT vete olvidando de ella unos buenos meses..., ademas de ser un mal endemico (no solo de ps3, la ps2 ya dio muchisimo quebraderos de cabeza por el mismo tema) nadie dice absolutamente nada..., y sony no ha movido un apice su politica, el lector de BR es EXACTAMENTE el mismo que se vendia desde el primer dia, y siguen cayendo como moscas...
Sin embargo, con microsoft, hay que ir a muerte, aunque caigan mas lectoras de BR en la PS3 que las luces rojas en 360, simplemente por que es M$, ya tiene que ser lo peor, aunque el SAT sea una maravilla, aunque no peten tanto como dicen, aunque hayan sacado ya 5 o 6 modelos de placas madre para solucionarlo, aunque cuando se te rompa la tuya te pongan una mas moderna, aunque extiendan la garantia para cubrir ese fallo, aunque ya no se rompa ninguna de las nuevas..., da igual, vosotros A MUERTE, que se os da muy bien...
Tengo la 360 primera que salio, y desde el primer dia la uso muchisimo (como 3 o 4 veces mas que la PS3), y nunca he tenido ningun problema, en mi circulo de amistades puedo decir que ha petado 1 360 por las luces (en 3 años), y 2 BR de la ps3 (en 2 años), vas a la tienda de este chaval, y hay apiladas siempre mas PS3 que 360, y no por que se rompan mas (que os digo que van mas o menos a la par), sino por que M$ DA SERVICIO, y Sony PASA OLIMPICAMENTE de sus usuarios, no se yo que es peor...