Sin duda ha sido el culebreen del verano y aunque ya parece que queda lejos y que sólo fue una pesadilla, nada más lejos de la realidad. Un ataque hacker quebró la seguridad de PSNetwork, puso en jaque la seguridad de sus sistemas, se comprometieron datos personales de usuarios, se cortó el servicio durante un montón de tiempo… vamos, un estropicio que los más agoreros no dudaron en calificar como sentencia de muerte para la red digital de Sony.
Ha pasado el tiempo, la compañía tomó medidas de emergencia, rediseñó todo su sistema e incluso preparó packs de recompensa para todos los usuarios. El sistema volvió a funcionar y ahora, con el tiempo, podemos ver qué efectos reales tuvo todo el altercado en el modelo de negocio de Sony. ¿Tenían razón los agoreros? Pues parece que no, que a Sony la jugaba le ha acabado saliendo bien.
So Saida, director senior de estrategia global en Sony, afirma que pese al corte de servicio y el hackeo muchos más usuarios están usando ahora los servicios online que antes. Han conseguido devolver la confianza en sus usuarios.
“El cese de PSN ha despertado a un montón de usuarios durmientes, hemos mejorado la plataforma, el contenido y cómo accedes a él. Además de incrementar el margen de beneficios en los videojuegos en un 14%, han acabado sumándose 800.000 usuarios activos en Music Unlimited y Video Unlimited… tenemos más de 3 millones de cuentas en estos servicios.”
“Además de eso también creamos el Welcome Pack y es uno de los motivos por los que ha resurgido tanta actividad en el servicio.”
“Hemos arreglado problemas de seguridad, movido el centro de datos, ahora el log-in automático puede ser bloqueado, tenemos sistemas de monitorización así que si pasa algo podemos detectarlo mucho antes…”
“Sony fue atacada pero hemos salido adelante de forma honesta e informamos al mundo de lo que sucedía.”
Al final, después de tantos días de duda y sin saber qué iba a pasar con nuestra información personal y con el futuro de PSN podemos mirar al pasado y recordarlo como una pesadilla. Una pesadilla de la que Sony salió airosa a cambio de reforzar su sistema de seguridad hasta el límite. Si lo que querían los hackers era obligar a Sony a que utilizase mejor tecnología para proteger a los usuarios, lo lograron. Si lo que querían era putearnos durante un tiempo, también lo lograron, ¿no?
Vía | TechRadar, Vandal
Más en VidaExtra | La Playstation Store ya funciona. Por fin, Debemos volver a ganarnos la confianza de los usuarios, es nuestra meta. Sony dixit, El pack Welcome Back ha generado ingresos a Sony de forma indirecta
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49 comentarios
fanboy_de_todo
Vamos, que te roban tus datos, incluyendo (pero no exclusivamente) los bancarios, te avisan tarde mal y nunca de lo que ha ocurrido, te dejan un mes sin internet, para compensarte te regalan 2 jueguitos a elegir de un puñado no mucho más grande, que para colmo mucha gente ya tenía, te hacen aceptar un contrato para que no puedas demandarles (el contrato más hijo de puta que creen que pueden hacerte firmar, porque la ley no se la pueden pasar por el forro, ya jodería) arreglan la red a saber si no es de forma chapuzera y encima les da beneficios. Y nos alegramos.
Así va el mundo. A Sony le faltan usuarios responsables que le hagan pegarse la ostia que se merece, porque no es la primera vez ni será la última que hará las cosas mal. Que digo mal, fatal.
zobos
Soy fan de Sony, pero al oír esto me pasa velozmente por la cabeza que ellos hayan sido los del Hackeo... ^^U
japico
ANONYMOUS EPIC FAIL
leoarenas2
Que grande es la gente de marketing y de las estrategias comerciales, hay que ser muy bueno para darle la vuelta a un paron de mas de un mes de uno de los servicios mas solicitados de tu producto estrella y salir beneficiado, un clap clap por ellos.
nucette241
No será que el Anonimius trabaja en Sony y todo fue planeado?
Gliger
noticias frescas
cerebralbore
Llevaba meses esperando esta noticia, era cuestión de tiempo y nadie lo dudaba.
¿No creeis?
krono
es verdad yo le baje todos los juegos gratis a mi hermano que ni idea tenia que podia bajar juegos por internet xD, ahora se la pasa bajando.
creo que también tiene que ver con que ya no se puede piratear y viendo los juegos que estan saliendo y van a salir, (digase uncharted 3, darksouls, battlefield 3, Batman, Skyrim y unos que jalan mucha gente como los Fifa y los Call of Duty) la gente no se puede esperar para jugarlos y esta volviendo al firmware original.
deivid.dasilva.94012
SONY... SONY EVERYWHERE...
el_tate
Agradecer?, es su deber garantizarnos la seguridad de nuestros datos. Ya bastante nos chotean cobrandonos hasta lo que no tienen...; Quitandonos el derecho de usar otros SO, nos "dejan" usar la consola y los juegos habiendo pagado fortunas (por lo menos aca en Argentina) y encima les tenemos que dar las gracias?
Hasta microsoft con sus politicas harto monopolicas, tiene la (pseudo) decencia de asumir que la seguridad de sus sistemas no es su punto fuerte. Basta ver como hicieron pelota XGD3 y no parece importarles mucho, total saben que ganan mas clientes para la Live Gold jejej...
Igual, claro, son puntos de vista. Nadie esta obligado a comprar una PS3 en primera instancia (o una Xbox 360) :)
cere.l
Quizá estuvo todo planeado? ._.
23322
Xbox Live necesita una colleja igual, y urgente.
lodin
Para todos los que ahora tenemos parte de nuestros datos personales pululando por ahi, el daño ya está hecho. Que para Sony la pérdida de confianza de muchos usuarios no se refleje áun o sea maquillada con otros datos, eso el tiempo lo irá mostrando.
Como poco, que sirviese de advertencia a las grandes empresas de que los ahorros en costes pueden acabar suponiendo pérdidas millonarias, como el vertido de crudo por BP), pero parece que ni eso, en fin...
alplayer22
Yo mismo me hice con una cuenta plus viendo todo lo que ofrecía por unos 4 euros mensuales
donelectron
No, vamos, todo un espectáculo. Nada mas tuvieron que estar con el servicio caído numerosos días, invertir millones en mas seguridad, comprometer datos sensiblisimos de muchísimos usuarios, compensar con tres jueguitos y, como guinda del postre, ponerse por encima de la ley al obligar a los usuarios a aceptar un reglamento que le quita a los jugadores el derecho de una demanda colectiva (y casualmente otra vez se les volvieron a infiltrar después de publicar dicho término).
Como no me voy a reír, shi esh una fieshta.
germanvalle
No olvidéis que el welcome back incluía un mes de playstation plus que aparte de estar incompleto porque no otorgaba acceso a la beta de Uncharted 3, y que me ofreció unos servicios nulos (no lo aproveché para nada) les ha servido para que gente menos exigente haya decidido pillárselo algunos meses más.
Para mí lo de los juegos me pareció bien(suerte que había 3 que no tenía ya), si bien siempre podría estar mejor, pero que hicieran una campaña publicitaria y destinada a conseguir nuevos adeptos para Plus camuflada de recompensa (y además si algo tenía de bueno y no sirvió era probar Uncharted3 antes) es otra cosa: jeta.
hemoal
esto es como todo...hackean la ps3,el networ y sony no hace nada,se aprovechan del momento venden mas ps3 y despues arreglan el sistema xD todo es un negocio!! que no estrañe que sea la misma sony la que hackee el network xD
exroari
Pienso que eso le puede pasar a cualquier compañia un atake haker y que te pongan a bailar con la mas fea un buen danzon,, lo bueno de esto es que sony mejoro sus sistemas de seguridad nos regalaron juegos y yo me descargue 8 de ellos :D. Flawless Victory
dr.drakko
True Story.
Tenia mi 360 slim que me regalo Microsoft, cuando salieron tantas noticias de hackeos de Playstation me entro curiosidad acerca de su consola. Al final acabe vendiendo la 360 y el mismo día estaba viendo la de transformer 3 en blue ray desde el play :D. Realmente en esos días solo se hablaba de Playstation fue publicidad gratis.
Ahora espero que Microsoft haga otro concurso para volver a ganar la Slim :D.